LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi lv99 Untuk Pemain Malaysia

Kami percaya privasi anda adalah hak asasi. Setiap akun, setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan setiap sesi bermain anda dilindungi dengan piawaian keselamatan...

Enkripsi end-to-endTiada perkongsian data pihak ketiga tanpa persetujuanKawalan akses akaun sepenuhnya di tangan anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
lv99 Dasar Privasi lv99 Untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Dasar Privasi Kami Beroperasi

Dasar privasi lv99 terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan layanan kami. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran anda semasa pendaftaran akaun. Data ini disimpan dalam pelayan tersekuriti dan hanya diakses oleh pasukan lv99 yang berwenang untuk memproses deposit, pengeluaran dan sokongan pelanggan. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pengiklan pihak ketiga. Cookies

kami melacak pilihan permainan dan tetapan bahasa anda supaya sesi berikutnya lebih pantas. Anda boleh padam cookies itu dari tetapan browser anda pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI KAMI

Jika Anda Ada Soalan Tentang Data Anda

Pasukan sokongan lv99 sedia membantu dengan sebarang kebimbangan privasi. Hubungi kami melalui e-mel, sembang langsung atau borang permintaan akses data anda dalam akaun.

E-mel Sokongan Hantar soalan privasi anda ke [email protected]. Kami membalas dalam masa 48 jam dengan penjelasan...
Sembang Langsung 24/7 Buka akaun anda dan pilih ikon sokongan di sudut bawah kanan skrin. Pasukan kami...
Borang Permintaan Data Masuk ke seksyen Tetapan > Privasi Saya dalam akaun anda dan klik 'Minta Salinan...
KESELAMATAN DATA LAPIS DEMI LAPIS

Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Keselamatan akaun anda bermula pada halaman daftar dan berterusan setiap kali anda log masuk. Kami menggunakan kata laluan bercampur garam, pengesahan dua-faktor pilihan, dan pantauan aktiviti mencurigakan secara masa nyata. Setiap deposit...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua transmisi antara peranti anda dan pelayan lv99 disulitkan. Tiada pihak ketiga boleh melihat maklumat pembayaran atau kata laluan anda semasa dalam transit.

Pengesahan Dua-Faktor Pilihan

Aktifkan 2FA dalam Tetapan Keselamatan untuk menerima kod SMS atau aplikasi autentifikator sebelum setiap log masuk. Ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan bocor.

Pantauan Penipuan Masa Nyata

Sistem kami mengesan corak transaksi tidak biasa seperti log masuk dari lokasi baru atau pengeluaran mendadak. Kami akan hubungi anda untuk mengesahkan sebelum proses selesai.

Audit Keselamatan Berkala

Kami melakukan ujian penembusan dan audit keselamatan luar setiap kuartal untuk memastikan pelindung data tetap kukuh terhadap ancaman baru.

Kawalan Akses Dihadkan

Hanya kakitangan lv99 yang dilatih berhak mengakses data peribadi anda untuk sokongan, penyelesaian pertikaian atau audit. Semua akses dicatat dan disemak.

Penghapusan Data Apabila Diminta

Minta pemadaman akaun melalui sembang sokongan atau borang Privasi Saya. Data pemainaan anda akan dihapus dalam masa 30 hari, kecuali rekod cukai yang disimpan 5 tahun.

Jawapan Untuk Kebimbangan Privasi Anda

Hanya anda sendiri dalam akaun anda, dan pasukan sokongan lv99 jika anda memohon bantuan dengan pertanyaan transaksi atau pengeluaran. Sejarah permainan anda tidak dilonggarkan kepada pemain lain, laman sosial atau pengiklan.

Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau PIN eWallet anda. Sebaliknya, kami bekerja sama dengan pemproses pembayaran berkadar tinggi yang mematuhi piawaian PCI DSS. Setiap transaksi disulitkan dari ujung ke ujung.

Cookies kami hanya untuk kegunaan dalaman: ingat tetapan bahasa, melacak sesi anda dan mencegah penipuan. Kami tidak membenarkan rangkaian iklan pihak ketiga mengakses data cookies anda.

Data peribadi seperti nama dan alamat disimpan 5 tahun untuk kepatuhan cukai dan peraturan anti-pencucian wang. Selepas tempoh itu, semua data anda akan dipadamkan sepenuhnya dari sistem kami.

Masuk dan buka Tetapan > Privasi Saya > Minta Pemadaman Akaun. Anda akan diminta mengesahkan pengeluaran yang belum selesai terlebih dahulu. Data pemainaan akan dihapus dalam 30 hari; rekod cukai kekal 5 tahun per undang-undang.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Kami hanya berkongsi dengan pemproses pembayaran berkadar untuk deposit dan pengeluaran, dan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Klik Tetapan > Privasi Saya > Minta Salinan Data Saya. Kami akan himpun semua rekod peribadi, transaksi dan permainan anda dalam fail CSV dan hantar dalam masa 7 hari kerja.